Carlos Arcila Calderón (leer comunicación)

Investigar en el entorno digital: Elaboración de un instrumento tecnológico para el análisis de interacciones en las redes.

Carlos Arcila Calderón

Periodista y estudiante de la Maestría en Información y Comunicación para el Desarrollo. Universidad Central de Venezuela.
Caracas, Venezuela.
carlosarcila@hotmail.com

Grupo de Trabajo: Teoría y Metodología de la Investigación en Comunicación.
IX Congreso IBERCOM
Sevilla-Cádiz, 2006.

Tal como en otras disciplinas, los estudios en comunicación requieren de una constante revisión para su actualización, especialmente cuando los roles, funciones y procesos de interacción comienzan a modificarse debido al surgimiento de modernas plataformas comunicacionales y de nuevos planteamientos conceptuales en torno al intercambio de información.

Sin embargo, al momento de ingresar en el terreno de la investigación de los fenómenos comunicativos, los elementos epistemológicos y metodológicos no establecen una respuesta única a las necesidades de los planteamientos emergentes, como en el caso de los recorridos que realizan los flujos de información en las redes digitales.

Es precisamente en el campo empírico donde nace la necesidad de instrumentos tecnológicos que manejen el lenguaje de las plataformas digitales y sean así capaces de colaborar con su estudio. El instrumento formulado –en forma de software- no debe sustituir en ningún caso a la perspectiva crítica en la investigación, sino que debe de ir de la mano y colaborar con ella en la aproximación a su objeto de estudio.

La propuesta de creación de este software surge como una iniciativa de experimentación científica para someter a validación ciertas hipótesis que se generan en el campo de las interacciones digitales, específicamente en los procesos de intercambio de información (flujos) y en los roles de los actores involucrados en ellos.

Dicho software pretende ser una aplicación interactiva e interconectada con la capacidad de instalarse en los dispositivos digitales de una muestra de usuarios para examinar parte de sus movimientos virtuales y conseguir indicadores que ofrezcan pistas para entender el comportamiento de los mensajes en las redes digitales.

El estudio de los recorridos de los mensajes no debe ir en detrimento del análisis de los usos sociales que el grupo investigado realice de los entornos de intercambio de información. Para ello el sistema informático ha de incorporar indicadores más cualitativos que contribuyan con este fin, teniendo en cuenta la importancia que se deriva de la aplicación deductiva de los modelos teóricos.

La aplicación técnica de este software somete así la recolección de datos de los procesos de comunicación digitales en situaciones de observación y análisis científicamente controladas, permitiendo el contraste entre las abstracciones lógicas y el terreno empírico con un instrumento que posea el mismo leguaje de su objeto de estudio.